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Datenschutz / Qualität / Technologie
Ein Eckpfeiler unserer Unternehmenspolitik ist der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten.

Jegliche Angaben werden ausschließlich an Facts24 übermittelt; alle Daten werden strikt vertraulich behandelt und gelangen ohne expliziten Wunsch nicht an Dritte.

Bei der Registrierung, bei Erhebungen und sonstigen Online-Kontakten werden Datentransfers an uns standardgemäß verschlüsselt. Facts24 verwendet diese auch von E-Commerce-Sites oder Banken eingesetzte Technik, um ein Höchstmaß an Übertragungssicherheit zu gewährleisten und damit den Missbrauch auszuschließen.
NEU ... für maximale Qualität:      und

Auftraggeber erhalten die Auswertungsergebnisse mit anonymisierten Merkmalen der Teilnehmer. Gemäß dieser Standesregel der Forschungsinstitute werden solche persönlichen Daten (z.B. Alter, Adressen, Bildungsstand, etc.) bereits vor Befragungsbeginn oder spätestens unmittelbar nach der Auswertung von Erhebungsdaten (den Ergebnissen) getrennt. Die personenbezogenen Angaben sind damit zu keinem Zeitpunkt von Dritten einzusehen. Facts24 garantiert zudem: alle überlassenen Daten werden stets diskret, sorgfältig und gemäß aktuellem Datenschutzrecht verwendet. 

Sie überlegen noch? Facts24 erreichte seit der Gründung kontinuierlich beste Fakten und garantiert auch für die Zukunft:
 

Facts24 hat bisher Testervergütungen & sämtliche andere zur Auszahlung berechtigende Guthaben stets ausgezahlt ... immer innerhalb 2 Wochen & in Deutschland inklusive EU-Überweisungen sogar innerhalb von 1-8 Tagen!  
 

Facts24 hat bisher niemals Spam (z.B. unerlaubte E-Mails) verschickt ... auch nicht in Form von Anrufen oder Post!  
 

Facts24 hat bisher niemals persönliche Nutzerdaten weitergegeben.
  • Selbstverständlich werden auch die innovativen Einzel-Statements & Services (siehe Visitenkarte in Ihrem Login-Bereich) stets sicher geschützt anonymisiert. Niemand wird von uns jemals Ihren Namen & Anschrift, Ihre E-Mailadresse, Tel.-Nr. und sonstige Angaben (die Sie nicht selbst auf Ihrer Visitenkarte publizieren) erfahren!
  
  

Entsprechend werden auftrags- bzw. projektbezogene Erhebungsdaten, soweit nicht explizit alternativ gewünscht, von Facts24 nicht in Verbindung mit Personenangaben gespeichert und können lediglich im Rahmen interner Revision zusammengeführt werden. Sollten in Einzelfällen Merkmale Ihren Stammdaten hinzugefügt werden (etwa zur Rekrutierung von Experten), so erfolgt dies nur nach ausdrücklicher Zustimmung; Facts24 verzichtet auf gläserne Tester.

Weitere Fragen zum Umgang mit den gespeicherten Daten? => security@Facts24.de


Facts24 besteht überwiegend aus Akademikern, welche über mehrjährige Erfahrungen in der Feldforschung verfügen. Aufgrund des erst kürzlich erfolgten Starts unter globaler 24-Firmierung (siehe auch Pool) kann Facts24 trotz schneller Erfolgsexpansion erst zukünftig Mitglied in einem führenden Standesverband der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung werden. Bis dahin ist die Einhaltung der sinnvollen einschlägigen Richtlinien schon jetzt Standard und unser Institut bzw. unser langjährig erfahrenes Team befindet sich -bedeutend mitwirkend!- im stetigen Kontakt mit Mitbewerbern und moderner Wissenschaft (selbstverständlich interdisziplinär)!

Nicht akzeptabel jedoch sind diverse Standesrealitäten, deren Problematik vor einem Beitritt zunächst hinreichend zu lösen ist (z.B. dort teilweise nicht explizit untersagte unlautere Rekrutierungsoptionen und nicht hinreichende Verifizierungen bzw. Interviewer- und Reportingkontrollen). Facts24 kooperiert nicht mit diesbezüglich bekannten Research-Betrieben (unabhängig von deren Verbandszugehörigkeiten) und bietet höchstmögliche Transparenz sowie sofortiges Echtzeit-Monitoring.

Datenschutz bedeutet nicht nur die strikte Einhaltung der Datenschutzbestimmungen bei der Verarbeitung der Daten, sondern auch bestmögliche Sicherung gegenüber externen Einflüssen. Bei der Speicherung von sensiblen persönlichen Daten vertraut Facts24 auf ein mehrstufiges System, das von eigenen Mitarbeitern mit umfassender Erfahrung im Data-Security-Wesen kontinuierlich gepflegt wird und fortschrittliche Standards implementiert.

Fair-Play für alle Nutzer

Auftraggeber: 

Research & Support von Facts24 ... ein effizient-integrierendes System von Methoden, Werkzeugen, und Schnittstellen, um möglichst jedem Nutzer echten Mehrwert zu schaffen. 

Eigene Softwareentwicklungen sichern dabei die methodische Unabhängigkeit und technische Perfektion.

Als Basistechnologie dient die Befragungs- und Verwaltungsplattform. Hier hat Facts24 ein hinsichtlich Methoden-, Service- und Sicherheitsfeatures einzigartiges System für Erhebungen und Kommunikation entwickelt. Verschiedene Module und Tools setzen auf dieser Plattform auf und ermöglichen so die denkbar flexibelsten Designs.

Ein Team aus erfahrenen Softwareentwicklern und Systemadministratoren sorgt dafür, dass der Ablauf eines jeden Projekts den individuellen methodischen Kundenanforderungen entspricht.

Sicherheit der Teilnehmerdaten aber auch der sonstigen Materialien hat höchste Priorität, hier wurden und werden kontinuierlich innovative Lösungen entwickelt.

Das Befragungssystem besteht aus zwei Komponenten: Dem Research-Dynamo und dem Back-Office. Der Research-Dynamo sorgt für die Abwicklung der eigentlichen Erhebung, also auch für Kontrollen. Das Backoffice bildet die Plattform zur Stichprobenziehung, Feldsteuerung, Auswertung und Verwaltung.

Research-Dynamo ... Auswahl Features:
  • Research Center online zur Verwaltung mit Vorschau ... Update ... Upgrade ... Monitoring!
  • Frei definierbares Fragenlayout
  • Rights-Control
  • Zahlreiche weitere Interview-Features: Filterführung, Rotation
  • Validitätskontrolle ex ante/ in Echtzeit
  • Verschlüsselung (u.a. SSL), passwortgeschützte Bereiche
  • Kontrolle der minimalen Betrachtungszeit von Fragebögen/ Erhebungsobjekten
  • Integration von Multimedia, Dateien, Modulen, Tests, ...

Back-Office ... Auswahl Features:

  • Verwaltung des Pool Facts24 inklusive Tester-, Special- und Subpanels
  • Umfangreiche Validierung der Nutzer-/ Erhebungsdaten
  • Quotensteuerung und Negativselektion, um Teilnahme an ähnlichen Projekten auszuschließen
  • Aufbereitung der Daten zur Weiterverarbeitung/ Reporting
  • Ergebnislieferung/ Erfüllung individueller Kundenwünsche
  • Einhaltung/ Mehrfachkontrollen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen
  • Ständige Pflege und Aktualisierung zur Qualitätssicherung
Umfangreiche internationale Befragungen mit vielen Teilnehmern in einem kurzen Zeitfenster stellen hohe Ansprüche an die technische Infrastruktur. Auch dieser Herausforderung stellt sich Facts24: Hochleistungsserver realisieren auch umfangreiche Projekte ... Tag & Nacht zuverlässig, schnell und sicher.